Куратор в онлайн-сервис (удаленно)

16 Декабря

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Калининград

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Profilance Group (ИП Страмоусов Марк Петрович)"

Привет!

Наша компания 12 лет развивается на рынке IT-сервисов и создает проекты, полезные обществу и бизнесу. Мы хотим стать экосистемой будущего, поэтому выстраиваем онлайн-инфраструктуру, объединяющую команды профессионалов, идеи, партнеров и инвесторов.

Над тем, чтобы люди и компании могли эффективно использовать свое время и ресурсы, в нашей команде сейчас трудятся более 70 настоящих профессионалов.

Мы регулярно тестируем новые бизнес-идеи, чтобы вырастить из них будущих "единорогов". В настоящее время на этом этапе у нас 6 бизнес-идей из сфер Fintech, AI, Marketplaces, SaaS и Mobile Entertainment.

Сейчас настало время пригласить в нашу команду ещё одного специалиста - куратор на проект «Можем», направление Гульдог и Мурчалкин – заботливые сервисы по выгулу и передержке домашних животных – кошек и собак!

Смело откликайся, если:

ищешь работу, связанную с коммуникациями и общением с людьми;
у тебя грамотная письменная и устная речь;
ты умеешь работать с большим объемом информации;
имеешь хороший уровень самоорганизации.

Чем тебе нужно будет заниматься:

отвечать на входящие обращения клиентов, консультировать по услугам и тарифам сервиса посредствам телефонии, на платформе сервиса и в мессенджерах, соцсетях;
сообщать клиентам о действующих скидках, предложениях в процессе общения по телефону/в переписке (без исходящих холодных звонков);
оперативно подбирать специалистов для выгула, передержки или ситтинга с питомцем клиента среди наших сотрудников с учётом пожеланий клиента;
вести работу по заказам в системе amo crm и на платформе сервиса
контролировать оплаты клиентов;
собирать обратную связь у клиентов после выполнения заказов.

Что важно для нас:

опыт работы в CRM-системе будет являться преимуществом;
классно, если у тебя уже есть опыт работы с клиентами;
важно, чтобы будущий сотрудник мог легко обучаться и был внимателен к деталям;
чтобы у тебя был стабильно работающий интернет и хорошее знание ПК;
любовь к домашним питомцам и желание помогать их владельцам.

Что тебе особенно у нас понравится:

Мы работаем полностью удаленно из своих уютных квартир и любого другого места, где есть доступ к хорошему Интернету.
График работы 2/2 по 12 часов – с 9 до 21.00 по МСК.
Заработная плата - это фиксированный оклад. Также есть возможность влиять на свой доход, выполняя дополнительные задачи.
Ты будешь работать в нашей компании официально по трудовому договору со всеми соц.гарантиями.
Руководитель очень вежлив и уважителен в общении с подчиненными.
У нас ты будешь обеспечен взаимной поддержкой коллег и заботливым отношением друг к другу.
У нас ты сможешь обучаться и развиваться за счет компании (посещение конференций, семинаров, онлайн и оффлайн обучение) после прохождения испытательного срока.
Есть возможность выбирать и брать интересные задачи, переходить на новые проекты.