Менеджер call-центра сервиса

31 Октября

от 45 000 до 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "kdmarket.ru"

"Хочешь стать частью динамичной команды? Мы ищем менеджера для работы в колл-центре отдела сервиса, который готов помогать нашим клиентам определиться с необходимыми услугами по ремонту своего устройства. Если у тебя есть опыт работы в продажах/ремонте техники, отличные коммуникативные навыки и ты готов воплощать свои идеи в жизнь, то эта работа для тебя!

Мы предлагаем самую конкурентную заработную плату, возможность карьерного роста, уютное комфортное пространство (почти как дома), приятную рабочую атмосферу и дружелюбную команду, которая всегда поддержит тебя.

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков: консультация клиентов по видам, срокам и стоимости ремонта, услугам и предложениям компании, прием заказов, помощь в разрешении различных ситуаций;
• Обработка входящих заявок в мессенджерах и соцсетях;
• Создание типа заказа «Online» в программе Live Sklad, для дальнейшей обработки заказа инженерами сервисного центра;
• Ведение заказов в базе CRM от поступления заказа до завершения сделки;
• Совершение исходящих холодных звонков в том числе: проведение опросов и исследований, проведение оценки качества предоставляемых услуг;
• Внесение и ведение полученной информации в базе CRM;
• Оформление договоров оказания услуг, выставление счетов на оплату ЮЛ и т.п.;
• Организация выездного ремонта, оформление сопровождающих документов;
• Составление ежемесячных отчетов, ведение отчетности, пополнение клиентской базы.

Наши пожелания к кандидатам:

• Грамотная устная речь и письменность
• Коммуникабельность
• Позитивный настрой
• Пунктуальность
• Дисциплинированность
• Ответственность
• Опыт от 1 года в данной сфере

Что мы предлагаем:

• Полный рабочий график: пн-пт с 9:00 до 18:00;
• Официальное оформление и стабильная зарплата два раза в месяц;
• Испытательный срок с поддержкой (мы поможем тебе быстро влиться в работу);
• Молодая и веселая команда, где любят шутки и мемы;
• Корпоративные мероприятия — вместе не только работаем, но и отдыхаем;
• Уютный офис с кофе и конфетками.

Присоединяйся к нам и стань частью успешной команды, где каждый день будет наполнен новыми возможностями и яркими моментами!

Если ты готов внести свой вклад в нашу компанию, отправь отклик или позвони нам для получения дополнительной информации. Мы ждем именно тебя!