Менеджер по обработке входящих заявок в Digital-агентство

01 Января

от 35 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Profit Team"

Такие вакансии бывают у нас редко! Мы ищем специалиста, который станет ключевым звеном между клиентами и маркетологами нашего агентства. Ваша главная задача – обеспечить качественную обработку всех входящих обращений и эффективную коммуникацию с потенциальными клиентами.

Важно: работаем только с входящими теплыми обращениями, никакого холодного обзвона!

Мы разработали эффективную систему обучения, где наши опытные специалисты помогут вам освоить все необходимые навыки: от работы со скриптами до ведения клиентов в CRM-системе. Через 1-2 месяца вы будете уверенно координировать процесс от первого контакта до заключения сделки, помогать коммуницировать нашим маркетологам с потенциальными клиентами.

Кто мы? — digital marketing агентство, специализирующееся на создании эффективных рекламных кампаний. Наша ключевая компетенция - интернет трафик, ведём проекты с рекламными бюджетами до 5 000 000 рублей в месяц. Среди наших клиентов SPAR, КСК, Mycremebar и другие крупные компании, в том числе и федеральные

Ваши ключевые задачи:
+ Обработка всех входящих обращений по отработанному скрипту ( У нас нет "ХОЛОДНЫХ" звонков – работаем только с входящими обращениями)
+ Внесение и актуализация информации о клиентах в Bitrix24
+ Организация и координация онлайн-встреч между клиентами и маркетологами
+ Контроль присутствия клиентов на назначенных встречах
+ Подготовка коммерческих предложений по корпоративным шаблонам
+ Сопровождение клиента до момента оплаты
+ Взаимодействие с бухгалтерией по подготовке и отправке счетов
+ Поддержание актуальности клиентской базы в CRM

*Если вам не доводилось ранее исполнять какие-то из этих обязанностей, мы готовы обучить вас во время оплачиваемой стажировки.

Требования:
+ Грамотная устная и письменная речь
+ Опыт коммуникации с клиентами

Будет хорошо если у вас есть:
+ Опыт работы в режиме многозадачности
+ Опыт работы менеджером по продажам маркетинговых услуг
+ Опыт работы в b2b продажах
+ Опыт работы на фриланс биржах и в маркетинговых агентствах

Также будет плюсом, если:
+ Вы умеете грамотно вести деловую переписку
+ Вы хороший человек и хотите быть частью нашей команды.

Условия:
+ График работы: 5/2 с 10:00 до 18:00
+ Выходные: суббота, воскресенье
+ Уютный современный офис в центре города
+ Оборудованные конференц-комнаты для коммуникации с клиентом
+ Оплачиваемая стажировка в размере 50% от оклада
+ Прозрачная система роста заработной платы, основанная на качестве обработки заявок
+ Полное корпоративное обучение всем необходимым навыкам

Этапы вашего развития в компании:
1.Стажировка с изучением продукта и процессов (1-2 месяца)
2.Работа с входящим потоком заявок под руководством наставника
3.Самостоятельное ведение клиентов с возможностью роста дохода

Если вы хотите развиваться в сфере digital-маркетинга и продаж, и хотите стать частью профессиональной команды – будем рады видеть ваше резюме!