Менеджер по  работе с клиентами

07 Декабря

от 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "КОНТИ"

В крупный ресторанный холдинг требуется администратор сбора и обработки отзывов гостей

Требования:

Образование среднее, средне специальное, высшее

Умение работать в программах:

Excel , Power Point

Желателен опыт классического маркетинга (мидл маркетолог, понимание онлайн или оффлайна)

• или опыт работы в crm – системах
• или опыт работы в ресторанном маркетинге

Функциональные обязанности:

• Сбор отзывов от гостей заведений с площадок отзывов (Яндекс, Гугл, 2ГИС, и т.д.) их отработка, оцифровка, сведение итоговых отчетов работы заведений
• Заключение договоров и контроль учетных программ сбора статистики
• Контроль отработки отзывов ресторанами
• Контроль рейтингов ресторанов
• Администрирование чатов
• Проведение тайного гостя в заведениях, сведение отчета
• Администрирование работы программы лояльности
• Коммуникация с гостями по телефону (анализ и решение проблем, на основе имеющейся ситуации, передача данных управляющим)

Мы предлагаем тебе кроме интересных задач:

• у нас полностью белая ЗП, а соответственно все больничные и отпускные ваши в полном объеме

• График работы: будни с 9 :00 до 18:00 в комфортном офисе и в дружной команде

• Вкуснейший кофе и чай

• Скидки в наших заведениях

• Работа в стабильной, надежной компании, которая все время растет и развивается, не смотря на все внешний ситуации.