Компания "Первый Бит"
IT-компания «ЛЕММА» – это дочерняя организация международной ИТ- компании «Первый Бит».
Мы продолжаем активно развиваться и сейчас ищем Инженеров Технической Поддержки (удаленно).
ЛЕММА — это про слияние двух активно развивающихся направлений: IT и рестораны. Работаем уже более 18 лет и являемся самой крупной техподдержкой ПО IIKO среди всех дилеров по всей России.
Входим в ТОП-5 ДИЛЕРОВ КОМПАНИИ «IIKO».
Мы №1 по качеству предоставляемых услуг, мы за развитие и рост наших клиентов в сфере общепита с помощью IT-решений.
В РФ мы работаем с такими крупными сетями, как «Frank by Баста», «Hot Dog Bulldog», «Мидийное место», «Papa John’s», «Итали Групп», «Кофе Пью», «Цех 85», семейные кафе «АндерСон», кофейни «ONE AND DOUBLE», «Cofix», а также ресторанами «Twins Garden», «Wine & Crab» и многими другими.
Для тебя мы предлагаем:
Чем ты будешь заниматься:
Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам– преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры;
диагностировать сбои в работе торгово-кассового оборудования, ПО IIKO (удаленно подключившись или с помощью диалога) и правильно оформлять их в заявки в нашем Service Desk (научим);
внедрять проекты и решать более сложные технические задачки, поступающие после первичной диагностики (когда освоишься и обрастешь необходимыми скиллами);
качественно консультировать и обучать клиентов (в 80% случаях клиенты могут решить сами свой вопрос - наша задача им помочь).
Что мы ждём от тебя:
Будет огромным преимуществом, если ты:
МЫ ГОТОВЫ РАССМОТРЕТЬ С МИНИМАЛЬНЫМ ОПЫТОМ/ЗНАНИЯМИ В IT СФЕРЕ, НО С ОГРОМНЫМ ЖЕЛАНИЕМ УЧИТЬСЯ, РАЗВИВАТЬСЯ, РАСТИ И ЗАРАБАТЫВАТЬ!
Хочешь в ЛЕММУ? WELCOME, КОЛЛЕГА!
26 Сентября
Инженер технической поддержки( Лига Цифровой Экономики )
Калининград
Компания "Лига Цифровой Экономики" Приглашаем в нашу команду инженера технической поддержки на проект крупного государственного заказчика. В...
23 Сентября
Вежливый сотрудник поддержки , удалённо
Калининград
от 35 000 руб.
Компания "Журавлев Александр Сергеевич" IT-гигант с надежной репутацией на российском рынке ищет удаленных специалистов на входящие звонки....
25 Сентября
Мерчандайзер/Специалист по выкладке/Работник торгового зала
Калининград
от 7 900 руб.
Компания "Action" Компания Action в свою дружную команду ищет исполнителя услуг по выкладке алкогольной продукции, который будет развиваться...
12 Сентября
Калининград
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Яндекс" Аренда недвижимости — актуальный запрос для жителей крупных городов. Мы знаем, как реализовать этот запрос максимально...
13 Сентября
Начинающий специалист / Консультант Т-Банк (чаты, входящие обращения)
Калининград
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Шпекторова Калерия Леонидовна" Условия: - Доход от 50 900 руб в месяц (оклад + премиальная часть); - Регулярные выплаты (до 3-х раз...
Вакансия размещена в отрасли