Специалист отдела клиентской поддержки (в архиве)

26 Июля

от 50 000 до 70 000 руб.

Алиев Руслан Чингизович

Город:

Калининград

Занятость:

Полная занятость

Обязанности:

1. Прием входящих обращений от Клиентов на английском языке (live chat и почта);
2. Консультирование Клиентов по:
- сервисы Компании;- процесс регистрации и верификации персональных данных;
- финансовые операции через платежные системы;
- работа торговой платформы;- реферальные программы;
- промоакции.
3. Взаимодействие с сотрудниками других отделов Компании для решения проблем Клиентов в сжатые сроки.
4. Работа с CRM-системой. Анализ операций клиентов:
- Подготовка аналитических отчетов руководству по утвержденной форме;- Поиск и фиксация системных ошибок;- Работа с таблицами, большим объемом данным.

Условия работы:

- Официальное трудоустройство;
- Работа в смену 12 через 24, Сб-Вс всегда выходные;
- Возможность профессионального, интеллектуального и карьерного роста;
- Работа в офисе, дресс-код отсутсвует;
- Обучение;
- Бесплатное медицинское обслуживание в частной клинике (после испытательного срока);
- Бесплатные обеды (после испытательного срока);
- Компенсация проезда до/c места работы.

Требования:

Английский язык B2 и выше.
Умение работать в команде;
Высшее образование желательно, но не является ключевым требованием
Способность грамотно и структурировано излагать свои мысли;
Опытный пользователь ПК. Знание продуктов MS Office, почтовых клиентов, таск-менеджеров;
Аналитический/математический склад ума, развитое логическое мышление;
Стрессоустойчивость.
Похожие вакансии

07 Августа

Специалист технической поддержки (без продаж)

Калининград

от 48 000 до 55 000 руб.

Компания "Триколор" Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов! С нами можно начать карьеру с нуля или...

Отправить резюме подробнее

07 Августа

Специалист отдела клиентского сопровождения контакт -центра (входящая линия)

Калининград

от 59 000 руб.

Компания "Балтийская Металлургическая Компания, г. Калининград" Что мы предлагаем: • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. •...

Отправить резюме подробнее

08 Августа

Специалист по документообороту Кутузово, Кутузово, Большой окружной проезд, 1

Васильково

от 50 000 до 55 000 руб.

Компания "Пятёрочка" «Пятерочка» приглашает на вакансию: Специалист по документообороту ОТ НАС: Сменный график работы Работа на...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Старший специалист 1 разряда

Светлогорск

от 42 000 до 47 000 руб.

Компания "Светлогорский городской суд Калининградской области" Обязанности: направление писем регистрация входящей корреспонденции...

Отправить резюме подробнее

20 Июля

Специалист по работе с клиентами со знанием Турецкого языка (Офис)

Калининград

Компания "Трендлайн" Мы дружная команда международной компании с отличными ресурсами для развития. Если ты знаешь английский язык и готов...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: