UX-исследователь (г. Калининград)

05 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Калининград

Занятость:

Полная занятость

Компания "Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации"

Чем предстоит заниматься:

Анализ исследования и систематизация полученных данных;
Формирование гипотез и сценарии для проверки этих гипотез;
Систематизация полученных результатов исследований в виде соответствующих форм отчетности;
Проведение UX-редактуры сервиса;
Проведение аудита цифровых систем и сервисов;
Формирование скринера для отбора респондентов при различных требованиях к целевой аудитории;
Поиск способв проверки качества респондентов на этапе рекрута;
Формирование персоны;
Изучение продукта, подготовка списка вопросов для заказчика;
Подбор эффективных методов исследования или комплекса методов;
Формирование опросника/сценария для количественных и качественных исследований;
Формирование дорожной карты исследования
Проведение модерируемых и немодерируемых сессий с пользователями;
Присутствие на сессиях в качестве наставника для неопытных специалистов;
Подготовка данных для последующего анализа и интерпретации, формирование выводов;
Оценка интерфейсов по эвристикам;
Проведение оценки контрастности по стандартам WCAG, выявление общих закономерностей и комплексных паттернов;
Проведение конкурентного анализа по интересующим характеристикам;
Формирование отчета исследования (наполнение важной и наглядной информацией (цитаты, скриншоты, видео), формирование выводов и рекомендаций на основе фактов и наблюдений, использование визуализации инсайтов, проблем, предложений).

Необходимые знания и навыки:

Высшее образование;
Опыт работы в роли исследователя клиентского опыта ― от 3-х лет;
Опыт повторяющегося практического применения широкого спектра методологий, включая количественные и качественные методы;
Опыт построения карт клиентского пути, Service Blueprint;
Опыт проведения полевых исследований;
Опыт инициации и внедрения новых процессов/изменения процессов для повышения эффективности работы всего отдела или группы;
Опыт обучения других команд исследованиям;
Уверенное владение программным обеспечением: Microsoft Excel, Microsoft Word, Miro, Figma, Power Point;
Желательны знания особенностей нейрооборудования, как и для чего оно применяется, а также использование нейрооборудования в исследованиях.

Условия:

Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию: полное соответствие ТК РФ, стабильность;
График работы: 5/2 (офисный формат);
Работа со всеми государственными органами, владельцами и ответственными за услуги;
Предоставление права на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации и последующих призывов в военное время для граждан, пребывающих в запасе ВС РФ (для военнообязанных);
Страховка ДМС: расширенная программа медицинского страхования, включающая стоматологию, телемедицину и страхование путешественников (подключаем после прохождения 3-х месячного испытательного срока);
Адрес: г. Калининград, ул. Уральская, д.18.