Сопровождающий автобусные рейсы

Описание

Данилова Ольга В ладимировна.


Проживание: г. Екатеринбург, ул. Куйбышева
Моб . тел : +7 -91 9-367 -02 -81
E-mail : 912 2826651@mail.ru
Желаемая должность : специалист отдела контроля оплат,
Оператор колл центраbon@ics.travel
Менеджер по работе с туристическими агентствами
Образование:
- Высшее - Уральский Экономический Университет (СИНХ)
Факультет: Социально -культурный сервис и туризм
Специальность: Специалист по туризму.
- Педагогическое Училище №2
Специальность: учитель .

Опыт работы:
11.2014 - по настоящее время фрил ансер
05.2006 г.- по 11.2014 ООО Туристическое агентство «Ассорти» . Должность: директор.
Организация деятельности компании, руководство административно -
хозяйственной и финансово -экономиче ской деятельностью, ответственность
за все направления деятельности предприятия, работа с контролирующими
органами, обеспечение выполнения туристическим агентством всех
обязательств перед операторами, сторонними организациями, заказчиками
туристических продуктов и туристских услуг, контроль за использованием
материальн ых и финансовых ресурсов туристического агентства, обеспечение
соблюдения законности в деятельности агентства.
Полный комплекс работ по продвижению и продаже тур продукта компаний:
заключение договоров с операторами, анализ предложенных цен , контроль
продаж, информац ионное сопровождение клиентов компании от момента
подбора и бронирования тура до окончания поездки как индивидуальных так
и корпоративных ; ведение пиар деятельности компании, реклама
в информационных туристических справочниках , интернет ресурсах,
информационная рассылка потенциальным клиентам агентства, поддержание
покупальского интереса у пост оянных клиентов компании.
упр авление небольшим коллективом, р асчет стоимости туров по курсам
туроператоров, расчет курсовой разницы, проведение платежных операц ий с
помощью «Интернет банка», р асчет индивидуальных туров, п оиск и подбор
вариантов туров, бро нирование туров в он -лайн системах туроператоров.
Поездки в ознакомительные туры для ознакомления с новыми регионами и
осмотра отельной базы. Ведение дел агентства без судебных производств.
Непосредственное общение с клиентами. Профессиональные навыки:
Пользователь «Интернет банка», опытный пользователь ПК ( World , Excel ,
Internet ) Опыт в работе с туристами, с негативными возражениями туристов.
Нахождение компромиссных вариантов решений вопросов между
туроператором, туристом и не в ущерб интересам фирмы. Анализ предложений
туристского рынка и знание запросов потребителя.

09.1995 -05.2006 Индивидуальный предприниматель г.Екатеринбург.
Средняя общеобразовательная школа № 2, г. Нижняя Тура.
Должность: учитель ( 1 год) , организатор внеклассной работы (Завуч).
Должностные обязанности: организация внеклассной работы в школе ,
улучшение коммуникативных связей среди учащихся и педагогов, умение
заинтересовать одним общим делом.

Дополнительные сведения:
Опыт создания собственного предприятия с нуля: орган изация работы, набор и обучение
персонала , контроль за выполнением поставленных задач, развитие агентства. Создание

собственного сайта, заполнение информацией о странах, обновление спец предложений.
Умение работать в команде, умение убеждать собеседника, н астойчивость, уверенность в
себе. Самоорганизова нна, оперативна, ориентированна на результат. Активна в работе,
идейна. Необходим постоянный рост и достижение новых результатов. Имеется автомобиль,
стаж вождения 18 лет. Разведена, дочь 25 лет.
Поездки в о знакомительные туры: Индия (Г ОА),ОАЭ , Тайланд (Паттайя, Бангкок), Израиль,
Турция (неоднократно), Египет (Хургада, Шарм –Эль -Шейх – неоднократ но), Чехия, Греция
(Салоники), Скандинавские столицы; о тдых и экскурсионные туры в страны .: Тайланд
(П хукет , Патай я), Мальдивы, Греция(Крит), Италия, Испания, Германия, страны Б енилюкс,
Польша, Турция, Египет, Ямайка , Черногория, Албания , Куба.
Легко обучаема, гот ова к овладению новыми навыками . Английский – базовый уровень.
Увлечения:
Путешествия, изучение туристичес ких регионов.