Менеджер по бронированию

Описание

[pict001.jpg] ЛапинскаяЭльвираМухитовна
Женщина 27 лет родилась1 августа1996
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
echukbarova@mail.ru
Проживает КалининградГражданство Россия естьразрешениенаработу
РоссияНеготовакпереезду неготоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Администратор
Специализации
—Администратор
Занятость частичнаязанятостьГрафикработы гибкийграфик удаленнаяработа
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения
Опытработы—6 лет7 месяцев
Апрель2023 — Июнь2023
3 месяца
Radisson Blu Kaliningrad
Калининград
Администраторработанаресепшенотеля приемгостей оформлениезаезда\
выездаконтрольиприемоплат оформлениедокументов
миграционныйучетпроживающихгостей
Январь2020 — Апрель2023
3 года4 месяца
ИбисОтель
Калининград
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
АдминистраторВыполнениепроцедурcheck-in check-out
всоответствиисостандартами
•Общениесгостями консультации решениеконфликтныхситуаций
помощьвосуществлениизапросовгостей•Приемоплатызауслугиразмещения
трансферипрочиеуслугисогласнофискальнойдисциплине
оформлениерасчетныхдокументоввOPERA
•Координациясколлегамидругихотделов
участвующихвобслуживаниигостейиподготовкекихзаезду
Сентябрь2018 — Декабрь2019
1 год4 месяца
Mercure Отель
Калининград
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
Официант
•подготовкаресторанакработе следуясоответствующиминструкциям
•соблюдениенормиправилвнутреннегораспорядкакомпании
предоставлениевысокихстандартовкомпаниивовнешнемвидеиповедениивтечениев
сейсмены
•обслуживаниегостейресторанавсоответствиисутвержденнымистандартамиобслу
живания
•консультированиегостейпоособенностямблюдинапитков
•разрешениеконфликтныхситуаций работасжалобами
•расчетгостей сервировка/ уборкастолов
•взаимодействиескухней/ раздачей обслуживаниемероприятийибанкетов
принеобходимости
Сентябрь2017 — Сентябрь2018
1 год1 месяц
отельКайзерхоф
Калининград
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
Старшийофициантосуществлениесервировкистоловиобслуживанияторжеств
банкетов мероприятийпоспециальнымиинымзаказам
оказаниепомощипосетителямввыбореблюд напитковиподачаихнастолы
организациярасчетаспосетителямисогласносчету
Сентябрь2016 — Май2017
9 месяцев
ОООСинильга
Калининград
Crew-Manager
отправкаморяковнасудаподиностраннымфлагом УЛМ
проведениесобеседованийнаанглийскомязыке переписканаанглийскомязыке
переводдокументов
Образование
Высшее
2020 Балтийскийфедеральныйуниверситетим И Канта Калининград
Туризм Турагент туроператор
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— B1 —Средний
Навыки Ответственность пунктуальность сообразительность
полнаяотдачаработе Английскийязык Opera Деловаяпереписка
Ведениеперепискинаиностранномязыке Работавкоманде
Дополнительнаяинформация
Обомне WhatsApp +79003451078