Администратор палубы

Описание

Опыт работы :
2003-2015 гг
2015-по наст.вр.
ЗАО ИКБ >, ведущий экономист.
Должностные обязанности:
* Ведение кор. счетов Банка
* Взаимодействие с клиентами Банка
* Составление отчетности

ООО , администратор
Должностные обязанности:
* Прием телефонных звонков
* Бронирование номеров
* Сверка по проживанию с бронирующими компаниями
* Организация приема гостей, документальное сопровождение, принятие оплаты
* Оформление документов по проживанию иногородних и иностранных граждан
* Консультация гостей по возникшим вопросам
* Ведение документооборота и деловой переписки
* Контроль за работой обслуживающего персонала
* Контроль за своевременностью подготовки номеров, соблюдение чистоты в гостинице

Профессиональные навыки:
Опытный пользователь ПК и оргтехники (MS Word, Excel,Internet Explorer, Outlook). Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет.
Знание кассовой дисциплины
Разговорный уровень знаний английского языка
Навыки общения с гостями, решения конфликтных ситуаций

Доп.информация:
Быстрая обучаемость, внимательность, добросовестность, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, не конфликтность, оптимизм, ответственность, порядочность, стрессоустойчивость, готовность работать в активном режиме, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, работать в команде.
Организация бесперебойной работы отеля, спокойного позитивного отдыха гостей
Разведена, дочь 1985 г.р. Имею водительские права и личный автомобиль