Менеджер по работе с клиентами

Описание

Опыт работы
Период работы:
с июля 1993 по октябрь 2016
Должность:
от специалиста I категории отдела профориентации и профессионального обучения до консультанта отдела реализации активной политики занятости населения

Классный чин:
Название организации:
Советник государственной гражданской службы III класса

Калининградский областной центр занятости населения, Департамент федеральной государственной службы занятости населения по Калининградской области, Управление федеральной государственной службы занятости населения Калининградской области, Агентство по обеспечению занятости населения Калининградской области, Министерство социальной политики Калининградской области
Должностные обязанности и достижения:
- разработка и реализация государственных и региональных программ, предусматривающих мероприятия в сфере содействия занятости населения;
- организация и координирование работы по предоставлению гражданам государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию, включая обучение в другой местности;
- разработка справочно-информационных и методических материалов, а также нормативных документов в сфере содействия занятости;
- организация практической и методической помощи специалистам структурных подразделений: проведение семинаров, совещаний, обучающих занятий;
- проведение анализа потребности в профессиональном обучении, разработка перечня приоритетных профессий (специальностей) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан;
- организация взаимодействия с образовательными организациями и работодателями в целях содействия работодателям в профессиональной подготовке необходимых специалистов;
- систематизация информации и статистической отчетности, анализ работы специалистов структурных подразделений;
- подготовка форм статистической отчетности и информации в пределах функциональной компетенции, представление ее в установленные сроки в Минтруд РФ, Роструд, Правительство Калининградской области и другие ведомства;
- работа с письменными и устными обращениями граждан и организаций.

Образование
Учебное заведение:
Калининградский государственный университет
Дата окончания:
1993
Специальность:
общетехнические дисциплины и труд
Квалификация:
Форма обучения:
преподаватель общетехнических дисциплин и труда
очная

Учебное заведение:
негосударственное образовательное учреждение ВПО
Дата окончания:
2006
Специальность:
психология
Квалификация:
Форма обучения:
- психолог, преподаватель психологии
очно-заочная

Курсы повышения квалификации
Название курса:
Государственное и муниципальное управление
Учебное заведение:
Автономная некоммерческая образовательная организация высшего образования
Продолжительность:
72 часа
Дата окончания:
2014

Дополнительная информация
Рекомендации и ссылки:
Згуро Игорь Васильевич, начальник отдела реализации активной политики занятости населения до 01.04.2016 (89622672157)Ляшенко Марина Николаевна, начальник отдела реализации активной политики занятости населения (89622696727)

Другие сведения:
Отсутствие вредных привычек, энергичность, инициативность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, Инициативность, уравновешенность, психологическая устойчивость к стрессовым ситуациям, самостоятельность в принятии решений и умение работать в команде, стремление добиваться наилучшего результата в работе.
Владею навыком делового письма. Уверенно работаю в программах Microsoft Office ( Word, Excel, PowerPoint).
Ветеран труда.