Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка

Обеспечение тесного сотрудничества между всеми департаментами с целью бесперебойного работы и соблюдения всех сроков и планов.
Ведение административной части одного департамента и контроль смежных.

Продвижение калининградского стартап проекта на рынки США, Канады, Австралии, Европы.

Проведение переговоров с ЛПР с целью максимально закрыть спрос. Контроль дебиторской задолженности. Контроль соблюдения сроков поставок отделом.

Внешний поиск провайдеров тренингов по различным дисциплинам по всему миру для Компании NCOC (North Caspian Operating Company) - в основном нефтегазовая тематика;
Консультационная поддержка клиентской базы, решение возникающих спорных вопросов и поиск ответов на все вопросы клиента;
Проведение интервью и отбор новых сотрудников - успешное закрытие вакансий;
Координация работы тренинг департамента.

Подбор персонала ресепшен (проведение интервью и принятие решений о трудоустройстве квалифицированных кандидатов + проведение их дальнейшего обучения), дальнейшая координация их слаженной работы;
Участие в планировании годового бюджета и соблюдении его выполнения;
Оказание содействия Гостям в решении всех возникающих вопросов;
Работа в 1:С по гостиничной сфере.

Обеспечение безопасности полёта и комфорта пассажиров;
Организация питания во время полётов;
Контроль качества уборки;
Работа со смежными службами;
Проведение интервью и отбор новых бортпроводников;
Координация работы команды бортпроводников в рейсе
Оказание первой медицинской помощи;
Заполнение необходимой документации на борту

Осуществление обязанностей инспектора кадров Компании: приём, увольнение, собеседования, личные дела, трудовые книжки согласно Трудовому Кодексу РК;
Осуществление технического обеспечения деятельности генерального директора (планирование и составление сложных маршрутов командировок руководства и др.);
Управление и организация труда;
Технические переводы с/на английский язык.

Интервьюирование, отбор и наём на работу наиболее квалифицированных кадров с их дальнейшим обучением;
Управление и организация труда;
Составление и распределение общей нагрузки;
Ведение банковских счетов клиентов;
Ведение текущей документации;
Составление отчётов;
Другие функции по требованию руководства, в частности планирование годового бюджета, и др.
Разработала новую систему на базе EXCEL, значительно облегчившую ежедневную работу по письменным отчётам, Сертификат «Лучший работник квартала» за 2007 год; Сертификат «Diversity Trainer/Facilitator»; Оценка характеристики – «Отлично».

Составление учебных программ;
Проведение лекционных и семинарских занятий по 6 дисциплинам;
Проведение тестирований, зачетов и экзаменов;
Исполнение обязанностей куратора;
Курирование курсовых и дипломных работ;
Выполнение функций заместителя декана по воспитательной работе со студентами.
Публикации: «Бизнес курс Английского языка» Саволюк Н.В., Шаманаева Н.В., Насонова В.А.: Учеб.пособие. – Караганды: Изд-во КарГУ, 2004. – 95с.
Пособие для студентов институтов и факультетов иностранных языков, а также для тех, кто изучает деловой английский и работает с иностранными партнёрами.