Начинающий специалист (в отдел по работе с клиентами)

Описание

Бобришева Виктория Викторовна

Место для вашей фотографии

Место для вашей фотографии

Занятость: Полная.
График работы: Полный день.
Желаемая зарплата: 35000
Телефон: +996 558 511-817
Электронная почта: viktoriannanika@gmail.com

Личная информация:
Адрес проживания: Киргизия г.Шопоков (готова к переезду)
Образование: Высшее
Дата рождения: 10 февраля 1974 г.
Гражданство: РФ

Опыт работы:
Сентябрь 1994 г.
Март 2021 г.

ОсОО филиал
Должность: Оператор Службы по работе с населением
Функциональные обязанности:
- ведение и учет использованного природного газа бытовыми и коммерческими потребителями в программе 1С Предприятие, Автоматизированная Информационная Система Расчета Населения Газа, Автоматизированная Система Коммерческого учета Реализации Газа;
- учет расчетных данных потребителей;
- ведение делопроизводства, учет, регистрация, рассылка документации;
- сбор, анализ, формирование и сдача отчетной документации;
- организация рабочего процесса и контроль трудовой дисциплины;
- ведение графика отпусков сотрудников;
- прием телефонных звонков;
- консультация и сопровождение клиентов;
- координация удаленных филиалов;
- командная работа;
-разрешение конфликтных ситуаций.
Достижения:
- за время работы улучшила качество обслуживания клиентов
- ускорила рассмотрение конфликтных ситуаций;
- скоординировала работу между отделами для улучшения командной работы;
- внесла предложения по доработке и совершенствованию программ учета, разработка регламентов.


.
Чуйское Управление газового хозяйства ОАО
Должность: Специалист по закупкам.
Функциональные обязанности:
заключение и оформление договоров с поставщиками товароматериальных ценностей;
доставка, учет и распределение имущественных принадлежностей для персонала на предприятии;
оценка потребительских, технических и экономических показателей закупаемых товаров;
сравнительный анализ рыночных цен в зависимости от категории закупаемого товара;
проведение конкурсов на приобретение товаров, работ и услуг;
контроль и обеспечение за надлежащим состоянием производственных и служебных помещений, охраны территории и производственных объектов;
подбор и расстановка персонала;



Образование:

Учебное заведение: Технический Агропромышленный коледж.
Год окончания: 1994 г.
Факультет: Технология консервирования.
Специальность: Техник-технолог.


Учебное заведение: Кыргызский Национальный Университет имени Ж.Баласагына
Год окончания: 2006 г.
Факультет: Философии и государственного управления.
Специальность: Государственное и муниципальное управление.
Государственное управление и право.


Учебное заведение: Учебный центр Министерства финансов КР.
Название курса:
Год обучения: 2013 г.

Дополнительная информация:

Опытный пользователь ПК: Microsoft Word, Microsoft Excel, Outlook, работа с офисным оборудованием. Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет.

Личные качества:

Поставленная речь, развитые дипломатические способности, внимательность, пунктуальность, коммуникабельность, ответственность и исполнительность. Умение вести переговоры по заключение выгодных контрактов и договоров. Нахождение альтернативных решений и вариантов. Амбициозность, ориентация на результат. Наставничество, обучение, мотивация персонала. Готовность к освоению новых знаний и технологий.
Своей целью ставлю применить накопленный мною опыт для достижении поставленных задач.