Оператор технической поддержки( Компания Етайп )
от 60 000 руб.

Город:
Калининград
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Компания Етайп"
Крупный региональный интернет-провайдер приглашает в свою команду оператора технической поддержки для работы в составе отдела поддержки пользователей.
Мы рассматриваем кандидатов как с опытом, так и без опыта работы — главное, чтобы у вас было желание учиться и работать в сфере телекоммуникаций.
Обязанности:
- консультация по техническим вопросам предоставления услуг связи;
- внесение информации по обращениям клиентов (пользователей) в базу данных;
- соблюдение корпоративных норм и требований, которые регламентируют предоставление информационно-консультационного сервиса абонентам и клиентам компании;
- мониторинг сети и работоспособности телекоммуникационного оборудования;
- в будущем устранение мелких неисправностей телекоммуникационного оборудования (на программном уровне);
- контроль оперативного реагирования монтажных бригад технической поддержки на транслированные им заявки клиентов (пользователей).
Требования:
- желателен опыт работы в подразделении технической поддержки клиентов (пользователей);
- умение самостоятельно принимать оперативные решения, коммуникабельность, инициативность;
- хорошие знания ПК и ПО (как системного, так и прикладного);
- знание структуры, общих принципов построения и основных протоколов сетей передачи данных;
- желательно знание принципов эксплуатации и технического обслуживания оборудования систем передачи данных, а также навыки его конфигурирования;
- желательно владение английским языком на уровне, достаточном для изучения технической документации;
- Стрессоустойчивость;
-
Ответственность, обучаемость, умение работать в команде.
Мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ с первого дня;
-
Заработная плата от 60 000 руб. после испытательного срока;
-
Корпоративная мобильная связь;
-
Полноценное корпоративное обучение — научим всему, что нужно;
-
Работа в стабильной, развивающейся компании с дружной командой.
Если вы хотите стать частью надежной команды и развиваться в сфере связи — откликайтесь прямо сейчас! Мы рады как опытным специалистам, так и новичкам, готовым учиться и расти вместе с нами.
09 Июля
Специалист технической поддержки интернет-магазина
Калининград
от 92 000 руб.
Компания "Бауцентр Рус" Наша профессиональная команда в поиске специалиста технической поддержки интернет - магазина Ты готов решать...
01 Июля
Калининград
от 45 000 до 60 000 руб.
Компания "Дмитриев Игорь Евгеньевич" Вакансия: Менеджер, оператор 1С Вас ждет увлекательная работа в сфере продаж строительного крепежа!...
04 Июля
Специалист технической поддержки (в чатах)
Калининград
от 50 000 руб.
Компания "ЖилиБыли" Привет! Мы — продуктовая IT-компания. С 2009 года мы разрабатываем уникальные цифровые решения, которыми ежедневно...
02 Июля
Калининград
от 53 000 руб.
Компания "VOXYS" Мы предлагаем: Работа удаленно после адаптации в офисе (выдаем оборудование) Welcome бонус для новых коллег – 10 000...
02 Июля
Менеджер чат-поддержки( WILDBERRIES )
Калининград
от 50 000 руб.
Компания "WILDBERRIES" Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с...
Вакансия размещена в отрасли