Оператор технической поддержки( Компания Етайп )
08 Июня 2025
от 60 000 руб.

Город:
Калининград
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Компания Етайп"
Крупный региональный интернет-провайдер приглашает в свою команду оператора технической поддержки для работы в составе отдела поддержки пользователей.
Мы рассматриваем кандидатов как с опытом, так и без опыта работы — главное, чтобы у вас было желание учиться и работать в сфере телекоммуникаций.
Обязанности:
- консультация по техническим вопросам предоставления услуг связи;
- внесение информации по обращениям клиентов (пользователей) в базу данных;
- соблюдение корпоративных норм и требований, которые регламентируют предоставление информационно-консультационного сервиса абонентам и клиентам компании;
- мониторинг сети и работоспособности телекоммуникационного оборудования;
- в будущем устранение мелких неисправностей телекоммуникационного оборудования (на программном уровне);
- контроль оперативного реагирования монтажных бригад технической поддержки на транслированные им заявки клиентов (пользователей).
Требования:
- желателен опыт работы в подразделении технической поддержки клиентов (пользователей);
- умение самостоятельно принимать оперативные решения, коммуникабельность, инициативность;
- хорошие знания ПК и ПО (как системного, так и прикладного);
- знание структуры, общих принципов построения и основных протоколов сетей передачи данных;
- желательно знание принципов эксплуатации и технического обслуживания оборудования систем передачи данных, а также навыки его конфигурирования;
- желательно владение английским языком на уровне, достаточном для изучения технической документации;
- Стрессоустойчивость;
-
Ответственность, обучаемость, умение работать в команде.
Мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ с первого дня;
-
Заработная плата от 60 000 руб. после испытательного срока;
-
Корпоративная мобильная связь;
-
Полноценное корпоративное обучение — научим всему, что нужно;
-
Работа в стабильной, развивающейся компании с дружной командой.
Если вы хотите стать частью надежной команды и развиваться в сфере связи — откликайтесь прямо сейчас! Мы рады как опытным специалистам, так и новичкам, готовым учиться и расти вместе с нами.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Июня
Специалист поддержки пользователей в Банк
Мамоново
до 38 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Банк - это сервис, который позволяет комфортно осуществлять платежи и контролировать свои...
26 Июня
Оператор чат-поддержки магазина цветов
Калининград
от 56 900 руб.
Компания "Иващенко Анатолий Андреевич" Мечтаешь о комфортной удаленной работе? Тогда скорее откликайся и работай в удобных условиях!...
26 Июня
Специалист технической поддержки
Калининград
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ГИБКИЙ ГРAФИК, EЖEМЕCЯЧНЫЕ ПPЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКA», РAБОТA В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛEННО В КPУПНEЙШEМ КOНТAКТ-ЦEНТРЕ...
26 Июня
Балтийск
от 45 000 руб.
Компания "Виктория, Сеть супермаркетов" Обязанности: Приемка товара в магазин: приемка, разгрузка, проверка соответствия качества и...
25 Июня
Консультант табачной продукции( Группа компаний OPEN )
Калининград
от 28 800 до 200 000 руб.
Компания "Группа компаний OPEN" Компания OPEN Group в связи с реализацией нового проекта для одного из наших ключевых Клиентов, приглашает...
Вакансия размещена в отрасли