Сервис-Менеджер банкетной службы

Компания "Radisson Hotel Kaliningrad"

Один из лучших отелей бизнес-класса в России - Radisson Blu Kaliningrad - приглашает на работу Cервис-Менеджера банкетной службы.

Обязанности:

- организация и проведение мероприятий любого типа сложности (более 10 конференц-залов разной вместимости для проведения мероприятий - от конференции, выставки, до торжественного обеда\ужина, корпоративного мероприятия)

- организация высококлассного обслуживания гостей, в соответствии со стандартами, обеспечение и контроль выполнение стандартов сервиса

- непосредственное обслуживание гостей, работа с документами по кругу обязанностей, работа с расчетами, инвентаризации, заявками на склад и пр.

- взаимодействие с поставщиками совместно с отделом снабжения

- контроль расходов отдела питания и обслуживания.

- ежемесячные инвентаризации товарно-материальных ценностей отдела

- про-активная работа по увеличению уровня удовлетворенности гостей

- работа с Micros Symphony по отражению доходов отдела

- участие в подборе нового персонала

- обучение (сервис - тренинги) и адаптация персонала до уровня бренда Radisson Blu.

- организация рабочей смены, планирование рабочего времени персонала, составление графиков

От кандидатов ожидаем:

- опыт проведения мероприятий и банкетов любого типа сложности

- сервисный подход, отличные коммуникационные навыки

- отличные знания специфики гостиничного и ресторанного бизнеса и сервиса и умение обучать персонал

- про-активный подход и работа на результат

- успешный опыт работы в аналогичной должности (преимущественно - в отеле) - от 2х лет

- лидерские качества, умение разрешать конфликтные ситуации

- способность находить и предлагать креативные решения

- владение ПК на уровне уверенного пользователя + прикладные программы (Excel, Micros Symphony)

- английский язык будет преимуществом

Условия:

- место работы - отель Radisson Blu Kaliningrad, пл.Победы, 10

- официальное трудоустройство

- своевременная "белая" заработная плата 2 раза в месяц без задержек

- з\п оклад + премия (обсудим на собеседовании с успешными кандидатами)

- сменный график работы (5\2, скользящие выходные)

- дополнительная медицинская страховка ДМС за счет отеля

- бесплатное (без вычетов) питание в столовой для персонала

- предоставляем униформу (ее стирка, глажение - также организована за счет отеля)

- доставка в ночное время (такси)

- обучение международным стандартам сервиса: офлайн и онлайн тренинги

- скидка на проживание в сети отелей Radisson Hotel Croup

- возможность построить карьеру в международной сети отелей Radisson Hotel Group!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя