Специалист по работе с клиентами / Оператор колл-цента( ВсеИнструменты.ру )
05 Октября 2024
от 42 000 до 58 000 руб.
Город:
Калининград
Занятость:
Полная занятость
Компания "ВсеИнструменты.ру"
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки в CRM-системе, распределять на другие отделы, консультировать клиентов по заказам (статус заказа, срок доставки, возврат денежных средств);
- Информировать клиентов об изменениях в заказе через различные каналы связи (исходящий звонок, смс, почта);
- Решать нестандартные ситуации;
- Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решении вопроса клиента.
Ты нам подходишь, если:
- У тебя есть искреннее желание помогать клиенту;
- У тебя есть опыт работы с клиентами от 6 месяцев;
- Ты круто общаешься, быстро находишь общий язык с людьми;
- Умеешь слышать клиента, отрабатывать возражения и понимать его потребности;
- Работаешь в режиме многозадачности.
Мы предлагаем:
- Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY;
- Полностью белую и своевременную заработную плату (почасовая ставка в первый месяц 210 руб. в час net, со второго месяца есть возможность увеличить её до 240 руб. в час net + kpi, совокупный доход с первого месяца от 35 000 руб. net, со второго от 42 000 руб. net);
- График работы 5/2, восьми часовой рабочий день, плавающие смены и выходные, (формат работы удаленный);
- Обучение в Корпоративном университете компании: программа mMBA (программа совместно с РЭУ Плеханова), внешние тренера международного уровня;
- ДМС для сотрудников;
- Оплату больничных и отпусков - в соответствии с ТК РФ;
- Спортивную политику: 70% оплаты спорта;
- Общение внутри компании "без галстуков";
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Флорист/озеленитель/специалист по уходу за растениями( Калинково Сад )
Калининград
от 40 000 руб.
Компания "Калинково Сад" В сеть цветочных магазинов "Розенштрассе" Обязанности: ✓Комплексный уход за растениями ✓Контроль и обеспечение...
14 Сентября
Оператор на участок курьерской доставки
Калининград
от 36 700 до 40 000 руб.
Компания "Почта России" Мы пpeдлагaeм вам: Зapабoтнaя платa двaжды в меcяц (сocтоит из oклaда и премии); Официaльное oфopмление с...
14 Сентября
Ведущий специалист центра поддержки экспорта
Калининград
от 60 000 до 70 000 руб.
Компания "Центр поддержки предпринимательства Калининградской области (микрокредитная компания)" Обязанности: взаимодействие с субъектами...
14 Сентября
Начинающий специалист по ремонту бытовой техники/Мастер (ученик мастера)
Калининград
от 100 000 руб.
Компания "Пидько Александр Александрович" В связи с тем, что поступает большой поток заявок (лидов), требуются Мастера/Ученики мастера по...
16 Сентября
Бухгалтер-оператор( Даблэксперт 39 )
Калининград
от 30 000 до 35 000 руб.
Компания "Даблэксперт 39" Мы занимаемся бухгалтерским обслуживанием организаций и индивидуальных предпринимателей, являемся партнёрами...
Вакансия размещена в отрасли