Специалист технической поддержки, 2 линия
от 40 000 руб.
Город:
Калининград
Занятость:
Полная занятость
Компания "Компания АГБИС"
Работа из офиса в г. Калининграде, удаленный формат не рассматриваем.
Компания "АГБИС" является лидером по разработке программного обеспечения для сферы бытовых услуг. Наше ПО активно используется в России и в 15-ти странах за рубежом. Мы работаем с 2005 года и каждый год уверенно растём. У нас большой портфель продуктов и решений, которые помогают нашим клиентам успешно вести и развивать бизнес.
С помощью наших продуктов за годы работы нам удалось развить сферу бытового обслуживания. Добавить в неё современных решений, технологий, качества, сервиса.
Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки.
Что ты будешь делать:
-
заниматься сопровождением действующих клиентов;
-
обрабатывать обращения;
-
определять проблему и по возможности решать ее;
-
передавать эксперту команды информацию о проблемах, не имеющих решения, и багах;
-
составлять документацию и мануалы для техподдержки;
-
тестировать наши продукты;
-
ставить задачи на усовершенствование продукта;
-
дежурить в выходные 1-2 раза в месяц (из дома), оплачивается отдельно или предоставляется отгул в будние дни.
Что мы ожидаем от тебя:
-
заинтересованность IT-сферой, интернет-технологиями;
-
умение самостоятельно погрузиться в проблему и решить её;
-
уверенное владение компьютером и смартфоном;
-
умение четко формулировать мысли.
Плюсом будет:
-
опыт работы в технической поддержке;
-
опыт работы с кассовым оборудованием.
Мы ждем тебя в команде, если ты:
-
не боишься общения;
-
мечтаешь помогать клиентам в решении их вопросов;
-
пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно. А еще быстро!
-
любишь креативный подход, противник шаблонов;
-
готов выполнять несколько дел одновременно.
Что мы предлагаем:
-
официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
-
график работы пн-пт с 9 до 18 часов (есть вариант смещения рабочего графика на один час);
-
на время испытательного срока и обучения - оклад 35 000 рублей;
-
зарплата после испытательного срока от 40000 рублей плюс бонусы;
-
карьерный и профессиональный рост, обучение;
-
комфортный современный офис у Верхнего озера, кухня с чаем, кофе и вкусностями, обеденная зона, с возможностью приготовления еды;
-
корпоративные мероприятия.
Как попасть к нам в команду?
Написать сопроводительное письмо к резюме, ответив на вопросы:
-
Кто ты и чем увлекаешься?
-
Почему тебе интересна работа в техподдержке?
-
Какие твои конкурентные преимущества: скорость печати, креатив, опыт;
Присылай резюме с сопроводительным письмом и присоединяйся к нашей команде! Ты будешь развивать лучшее решение в отрасли, а значит и целую отрасль экономики во многих странах!
26 Сентября
Инженер технической поддержки( Лига Цифровой Экономики )
Калининград
Компания "Лига Цифровой Экономики" Приглашаем в нашу команду инженера технической поддержки на проект крупного государственного заказчика. В...
12 Сентября
Калининград
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Яндекс" Аренда недвижимости — актуальный запрос для жителей крупных городов. Мы знаем, как реализовать этот запрос максимально...
13 Сентября
Начинающий специалист / Консультант Т-Банк (чаты, входящие обращения)
Калининград
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Шпекторова Калерия Леонидовна" Условия: - Доход от 50 900 руб в месяц (оклад + премиальная часть); - Регулярные выплаты (до 3-х раз...
28 Сентября
Специалист технической поддержки( DO.BRO coffee )
Калининград
от 55 000 руб.
Компания "DO.BRO coffee" Обязанности: обучение пользователей системе учета Quick Resto администрирование системы учета...
28 Сентября
Калининград
от 40 000 руб.
Компания "Finstar Financial Group" Paylate – финтех сервис, позволяющий оплачивать товар в рассрочку на онлайн и офлайн площадках. Paylate...
Вакансия размещена в отрасли