Специалист технической поддержки, 2 линия( Компания АГБИС )
23 Сентября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Калининград
Занятость:
Полная занятость
Компания "Компания АГБИС"
Работа из офиса в г. Калининграде, удаленный формат не рассматриваем.
Компания "АГБИС" является лидером по разработке программного обеспечения для сферы бытовых услуг. Наше ПО активно используется в России и в 15-ти странах за рубежом. Мы работаем с 2005 года и каждый год уверенно растём. У нас большой портфель продуктов и решений, которые помогают нашим клиентам успешно вести и развивать бизнес.
С помощью наших продуктов за годы работы нам удалось развить сферу бытового обслуживания. Добавить в неё современных решений, технологий, качества, сервиса.
Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки.
Что ты будешь делать:
-
заниматься сопровождением действующих клиентов;
-
обрабатывать обращения;
-
определять проблему и по возможности решать ее;
-
передавать эксперту команды информацию о проблемах, не имеющих решения, и багах;
-
составлять документацию и мануалы для техподдержки;
-
тестировать наши продукты;
-
ставить задачи на усовершенствование продукта;
-
дежурить в выходные 1-2 раза в месяц (из дома), оплачивается отдельно или предоставляется отгул в будние дни.
Что мы ожидаем от тебя:
-
заинтересованность IT-сферой, интернет-технологиями;
-
умение самостоятельно погрузиться в проблему и решить её;
-
уверенное владение компьютером и смартфоном;
-
умение четко формулировать мысли.
Плюсом будет:
-
опыт работы в технической поддержке;
-
опыт работы с кассовым оборудованием.
Мы ждем тебя в команде, если ты:
-
не боишься общения;
-
мечтаешь помогать клиентам в решении их вопросов;
-
пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно. А еще быстро!
-
любишь креативный подход, противник шаблонов;
-
готов выполнять несколько дел одновременно.
Что мы предлагаем:
-
официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
-
график работы пн-пт с 9 до 18 часов (есть вариант смещения рабочего графика на один час);
-
на время испытательного срока и обучения - оклад 35 000 рублей;
-
зарплата после испытательного срока от 40000 рублей плюс бонусы;
-
карьерный и профессиональный рост, обучение;
-
комфортный современный офис у Верхнего озера, кухня с чаем, кофе и вкусностями, обеденная зона, с возможностью приготовления еды;
-
корпоративные мероприятия.
Как попасть к нам в команду?
Написать сопроводительное письмо к резюме, ответив на вопросы:
-
Кто ты и чем увлекаешься?
-
Почему тебе интересна работа в техподдержке?
-
Какие твои конкурентные преимущества: скорость печати, креатив, опыт;
Присылай резюме с сопроводительным письмом и присоединяйся к нашей команде! Ты будешь развивать лучшее решение в отрасли, а значит и целую отрасль экономики во многих странах!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Инженер технической поддержки( Лига Цифровой Экономики )
Калининград
Компания "Лига Цифровой Экономики" Приглашаем в нашу команду инженера технической поддержки на проект крупного государственного заказчика. В...
25 Сентября
Специалист поддержки пользователей в Одноклассники
Калининград
Компания "Mail.ru Group" Каждый день мы сталкиваемся со сложными технологическими вызовами и преодолеваем их вместе с командой. Мы делаем так,...
26 Сентября
Специалист поддержки( WILDBERRIES )
Калининград
от 50 000 руб.
Компания "WILDBERRIES" Wildberries — это крупнейший игрок российского рынка E-commerce . Это сплоченная команда людей, которые любят сво ю...
24 Сентября
Технический Клиент Менеджер (Поддержка пользователей)
Калининград
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "Системные Технологии" Кто мы? Мы Группа компаний «Системные Технологии» — ведущий российский разработчик программных решений для...
25 Сентября
Руководитель отдела продаж( Управляющая компания )
Калининград
от 150 000 руб.
Компания "Управляющая компания" Молодой активно развивающийся проект в сфере horeca в поисках руководителя отдела продаж. Yummy garden...
Вакансия размещена в отрасли