Старший диспетчер по организации авиационных перевозок (пассажирских, почтово-грузовых, международных) 1 категории (класса)

от 40 000 до 100 000 руб.

Янтарный круиз

Город:

Калининград

Занятость:

Полная занятость

Требования к кандидату

- Отличное знание систем бронирования: Сирена, Smart Ticketing S7 Airlines, (технологии выписки, бронирования, обмена и возврата авиабилетов, технология подбора минимальных тарифов, просмотра визовых правил, ведения клиентских профилей и другие продукты);
- Умение работать с большим объемом информации;
- Компьютерная грамотность;
- Грамотная письменная и устная речь, хорошая дикция;
- Знание английского языка на уровне чтения тарифов обязательно, более высокий приветствуется.
- Обязательно, наличие действующих сертификатов.
- Ответственность, внимательность, дисциплинированность, пунктуальность
- Способность работать с людьми, доброжелательность, терпимость к людям.
- Стрессоустойчивость;
- Вежливость, аккуратный внешний вид;
- Хорошая обучаемость;
- Умение самостоятельно разбираться в сложных ситуациях и принимать правильные решения;
- Оперативность мышления.

Готовы рассмотреть кандидатов не имеющих опыта работы в данной сфере, но готовых обучаться и развиваться в данной отрасли. Существует возможность карьерного роста.

Квалификация: Готовы рассмотреть кандидатов не имеющих опыта работы в данной сфере, но готовых обучаться и развиваться в данной отрасли.
Опыт работы от 1 года
Образование: Среднее профессиональное

Должностные обязанности
- Бронирование, выписка, обмен, возврат авиабилетов в Авмадеус, Сирена, Smart Ticketing S7 Airlines;
- Оформление, возврат железнодорожных билетов.
- Консультирование клиентов по всем вопросам (правила, порядок и условия оформления авиабилетов);
- Оперативный прием запросов по электронной почте и телефону;
- Предоставление информационной поддержки пассажирам;
- Взаимодействие с авиакомпаниями и с поставщиками услуг;
- Работа с 1С, ККМ, терминалами безналичной оплаты;
- Ведение отчетности.

Условия работы:
Слаженный коллектив
Возможность профессионального роста
Постоянное обучение

Важно!
Сначала отправьте резюме. Мы обязательно ответим.