UX-исследователь (г. Калининград)
05 Ноября 2025
Город:
Калининград
Занятость:
Полная занятость
Компания "Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации"
Чем предстоит заниматься:
- Анализ исследования и систематизация полученных данных;
- Формирование гипотез и сценарии для проверки этих гипотез;
- Систематизация полученных результатов исследований в виде соответствующих форм отчетности;
- Проведение UX-редактуры сервиса;
- Проведение аудита цифровых систем и сервисов;
- Формирование скринера для отбора респондентов при различных требованиях к целевой аудитории;
- Поиск способв проверки качества респондентов на этапе рекрута;
- Формирование персоны;
- Изучение продукта, подготовка списка вопросов для заказчика;
- Подбор эффективных методов исследования или комплекса методов;
- Формирование опросника/сценария для количественных и качественных исследований;
- Формирование дорожной карты исследования
- Проведение модерируемых и немодерируемых сессий с пользователями;
- Присутствие на сессиях в качестве наставника для неопытных специалистов;
- Подготовка данных для последующего анализа и интерпретации, формирование выводов;
- Оценка интерфейсов по эвристикам;
- Проведение оценки контрастности по стандартам WCAG, выявление общих закономерностей и комплексных паттернов;
- Проведение конкурентного анализа по интересующим характеристикам;
- Формирование отчета исследования (наполнение важной и наглядной информацией (цитаты, скриншоты, видео), формирование выводов и рекомендаций на основе фактов и наблюдений, использование визуализации инсайтов, проблем, предложений).
Необходимые знания и навыки:
- Высшее образование;
- Опыт работы в роли исследователя клиентского опыта ― от 3-х лет;
- Опыт повторяющегося практического применения широкого спектра методологий, включая количественные и качественные методы;
- Опыт построения карт клиентского пути, Service Blueprint;
- Опыт проведения полевых исследований;
- Опыт инициации и внедрения новых процессов/изменения процессов для повышения эффективности работы всего отдела или группы;
- Опыт обучения других команд исследованиям;
- Уверенное владение программным обеспечением: Microsoft Excel, Microsoft Word, Miro, Figma, Power Point;
- Желательны знания особенностей нейрооборудования, как и для чего оно применяется, а также использование нейрооборудования в исследованиях.
Условия:
- Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию: полное соответствие ТК РФ, стабильность;
- График работы: 5/2 (офисный формат);
- Работа со всеми государственными органами, владельцами и ответственными за услуги;
- Предоставление права на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации и последующих призывов в военное время для граждан, пребывающих в запасе ВС РФ (для военнообязанных);
- Страховка ДМС: расширенная программа медицинского страхования, включающая стоматологию, телемедицину и страхование путешественников (подключаем после прохождения 3-х месячного испытательного срока);
- Адрес: г. Калининград, ул. Уральская, д.18.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Октября
Менеджер по работе с клиентами( Стоматология Калининград )
Калининград
от 70 000 руб.
Компания "Стоматология Калининград" Мы – «Команда мечты» - крупный стоматологический сервис, объединяющий 12 клиник в разных городах России....
30 Октября
Менеджер по работе с клиентами (Калининград)
Калининград
от 70 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" ОБЯЗАННОСТИ: Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам на территории отделений...
31 Октября
Менеджер по продажам( Энвиком Калининград )
Калининград
от 80 000 руб.
Компания "Энвиком Калининград" Обязанности: Поиск и привлечение новых клиентов, проведение переговоров и презентаций, заключение сделок на...
31 Октября
Менеджер по работе с клиентами( GFC-Калининград )
Калининград
от 75 000 до 90 000 руб.
Компания "GFC-Калининград" Компания Resmarket — опытный и надёжный дистрибьютор продуктов питания для предприятий сегмента HoReCa, организаций...
19 Октября
Менеджер клиентского отдела( СДЭК Калининград )
Калининград
от 45 000 руб.
Компания "СДЭК Калининград" Обязанности: Прием и выдача отправлений клиентов; Прием входящих звонков (консультирование по отправлениям);...
Вакансия размещена в отрасли