Тайный покупатель

Описание

Адрес, телефон: 236039, г.Калининград, Серпуховский пер., 6-3. Регистрация: г.Пермь, ул.Кочегаров, 59
Семейное положение: гражданский брак
Цели: Получение интересной работы и достойного и своевременного ее вознаграждения.

Образование
1997-2000 гг. – Академия ФСБ России. Специальность - юрист
1994 г. курсы повышения квалификации офицерского состава при Академии ФПС России (оперативный профиль, свидетельство об окончании находится в моем личном деле офицера запаса в УФСБ по Калининградской области)
1986-1990 гг. – Высшее пограничное военно-политическое училище КГБ СССР (пгт Голицыно Одинцовского района Московской области). Специальность – офицер с высшим военно-политическим образованием.

В Перми постоянно проживаю с апреля 2016 года. Прибыл на ПМЖ из Калининградской области. Активно занимаюсь проверочными мероприятиями в рамках проекта «Тайный покупатель». В месяц провожу по 70-80 проверок, в том числе с выездом в города края. Опыт работы тайным покупателем – с марта 2015 года.
Конкретные результаты по работе в одной из компаний, специализирующейся на этом виде деятельности (95% работы проведено в 2016 году, с марта месяца, в Калининградской области, Оренбургской области и в Пермском крае):
Итоговая оценка
9.03 - 90.32%
Соблюдение сценария
9.11 - 91.06% - 199 проверок
Полнота комментариев
8.98 - 89.79% - 195 проверок
Качество артефактов
9.01 - 90.10% - 200 проверок
В число проверяемых объектов входили: банки, супермаркеты, салоны связи, магазины по продаже техники, парфюмерии, спортивной одежды, предприятия быстрого питания, ювелирные салоны, отделения почтовой связи, Росгосстраха, Ингосстраха и других организаций.
В 2013-2016 гг. длительное время находился по семейным обстоятельствам на территории Республики Беларусь (ухаживал за тяжело больным отцом).
Опыт работы до выезда в Беларусь
1. - 02.2011 — 22.02.2013 — руководитель Службы безопасности ООО «Родник» (на базе завода «Парус» - производство и продажа безалкогольных напитков и кваса). Решение всего спектра задач по линии безопасности (в том числе экономической) и охраны предприятия. Система безопасности и охраны была организована с нуля. Уволился в связи с прекращением деятельности предприятия (закончился договор аренды).
Работа по линии экономической безопасности:
- контроль за отгрузкой и вывозом товаров в соответствии с заявками и накладными, проведение сверок и контрольных мероприятий, внеплановых ревизий;
- контроль за исполнением договорных обязательств покупателями и своевременностью оплаты за товар;
- контроль за соблюдением ценовой политики сотрудниками службы сбыта;
- контроль за деятельностью торговых агентов;
- проведение мероприятий по возврату дебиторской задолженности;
- ведение всей документации по соблюдению режимов и т.д.
- решение других разноплановых задач, требующих оперативного подхода, честности и справедливости.

2. - 05.2010 – 08.2010 - ООО «Русресурс-Финанс» (продажа мототехники), г.Калининград. Начальник службы безопасности. Решение разноплановых задач (безопасность компании и руководства, проверка контрагентов, работа по конкурентам, погашение дебиторской задолженности, безопасность на публичных мероприятиях и др.).

3. - 12.2009-04.2010 - ОАО КБ «Региональный кредитный банк» - работа по гражданско-правовому договору – оказание консультационных услуг в сфере экономической безопасности и возврату дебиторской задолженности. Достигнут ряд конкретных успехов в данной сфере деятельности СБ. Работал по наиболее проблемным должникам.

4. - 11.2007-12.2009 – ООО «Бигко» – начальник аналитической службы; организация и проведение сделок с недвижимостью, в т.ч. – с земельными участками. Контроль за сделками, совершаемыми другими сотрудниками, соблюдением ими ценовой политики. Совершение и юридическое сопровождение множества сделок с недвижимостью. В конце 2010 года фирма прекратила деятельность по причине резкого снижения спроса на земельные участки в период кризиса и отсутствия прибыльности.

5. - 08.2007-11.2007 – ООО КБ «Региональный кредитный банк» - начальник службы экономической безопасности. Проверка клиентов, работа с дебиторской задолженностью, проверка лояльность сотрудников, проведение внутренних расследований, обеспечение личной безопасности руководства.

6. - 09.2004 – 06.2009 – Калининградский филиал Московского государственного университета путей сообщения – по совместительству, старший преподаватель на кафедре «Экономическая теория» (гражданское право, экономическая безопасность). Руководитель ряда успешных дипломных проектов. Участие в научной работе (публикация научных статей в сборниках).

7. - 04.2000 – 06.2005 – Педагогический колледж г.Черняховска – по совместительству старший преподаватель отделения правоведения (очное): (гражданское, административное право, гражданский процесс). Руководил множеством дипломных проектов, большинство из которых заслужило высокие оценки.

08.1990-08.2007 – офицерская служба в Пограничных войсках Российской Федерации (с 1991 года по 2007 год – на оперативных должностях). Выполнял функции наставничества. Воинское звание при увольнении в запас – подполковник юстиции. Ветеран боевых действий в Чечне. Имею государственные и ведомственные награды.

Дополнительная информация
Технические навыки уверенный пользователь MS Windows, Word, Excel, MS DOS. Офисное оборудование - (факс, модем, сканер, копировальные аппараты), уверенная работа в Интернете

Знание иностранных языков Литовский язык – свободно (разговорный, устный и письменный). Английский язык – хороший разговорный уровень (могу изъясняться и письменно).

Личные и деловые качества: Энергичен, справедлив, коммуникабелен, целеустремлен, исполнителен, креативен, хороший организатор. Высокая культура исполнения документов. Аналитическое мышление. Склонность к проведению математических выкладок. Честен и порядочен, готов на выручку и взаимопомощь. Способен принимать ответственные решения. Склонен к разноплановой деятельности.
Наличие достаточно широкого круга связей в федеральных структурах исполнительной власти, правоохранительных органах и спецслужбах.
Физическая подготовка: Занимаюсь спортом (футбол, велоспорт).
Увлечения: музыка, книги, публицистика, фотодело, путешествия, спорт

Рекомендации могут дать начальники СБ следующих банков в г.Калининграде: НФК-Банк, Банк «Европейский», СКБ-Банк, а также бывшее руководство ООО «Родник» (Павленко Михаил Николаевич, главный инженер, тел.89118501210). На руках имею положительные характеристики с прежних мест работы, готов выслать сканированные материалы.