Менеджер по туризму, бронирование гостиниц
60 000 руб
Кристина Вячеславовна
Возраст
38 лет (16 Марта 1987)
Город
Калининград
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
13 лет
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Прием и обработка заявок, консультирование гостей, ведение бронирований (грамотная и высокая заполняемость), работа с он-лайн каналами, тур.- фирмами, тур.- операторами, ПО Travelline, взаимодействие с гостями, контроль загрузки номерного фонда, ведение отчетности, заключение договоров с контрагентами, выставление и контроль оплаты счетов, работа с закрывающими документами, регистрация и контроль передачи данных гостей в программе Контур.- ФМС, заключение договоров с УМВД, работа по всем направлениям гостиницы (заказ полиграфии, реклама и продвижение, заключение договоров с обслуживающими организациями и контроль их работы, работа с репутацией и отзывами (2 ГИС, Яндекс, официальный сайт, площадки бронирования), быстрая реакция и решение вопросов с гостями, работа с персоналом гостиницы.- Ведение и загрузка питания туристических групп и индивидуальных гостей в ресторане комплекса, работа с заказчиками и гидами с нуля до предоставления услуги, решение возникающих вопросов в процессе предоставления питания и после.- Высокая заполняемость залов ресторана ( 3 зала).- Работа с договорами и счетами.- Работа с официальным сайтом, обновление информации, фотографий, изменение информации.
Прохождения классификации и самостоятельной оценки гостиницы.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Прием и обработка заявок ,консультирование и информирование гостей, работа с бронированиями, квотами, тарифами, программами лояльности (высокая заполняемость), работа с он-лайн каналами, тур.- фирмами, ПО Travelline, взаимодействие с гостями, контроль загрузки номерного фонда, ведение отчетности, заключение договоров с контрагентами, выставление и контроль оплаты счетов, бронирование групп с большим количеством людей, работа с закрывающими документами, регистрация и контроль передачи данных гостей в программе Контур.- ФМС, заключение договоров с УМВД, работа по всем направлениям гостиницы (заказ полиграфии, реклама и продвижение, заключение договоров с обслуживающими организациями и контроль их работы, работа с репутацией и отзывами (2 ГИС, Яндекс, официальный сайт, площадки бронирования), быстрая реакция и решение вопросов с гостями, работа с персоналом гостиницы.- Ведение и загрузка питания туристических групп в ресторане комплекса, работа с заказчиками с нуля до предоставления услуги, решение возникающих вопросов в процессе предоставления питания и после.- Работа с договорами и счетами.- Бронирование командировочных гостей.Работа с официальным сайтом.
Высшее
Специалист со сервису и туризму.
Калининград, 2006 — 2011 гг.
Бизнес - менеджмент и управление персоналом
Томский государственный университет (Менеджмент и управление персоналом)
Английский — Базовые знания
Права категорий:
B
Стаж:
13 лет
Ответственна, в работу погружаюсь полностью и с огромной отдачей.
16 января, 2019
35 000 руб
3 ноября, 2016
10 декабря, 2015
20 000 руб
Александра Сергеевна
Город
Калининград
Возраст
39 лет (17 октября 1985)
Опыт работы:
2 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Продавец-консультант, Магазин "Сувениры"
01.2015 - 11.2015
Резюме размещено в отрасли