Тайный покупатель

Описание

Адрес: Калининград, ул. Артиллерийская д. 51
Цель
Получение должности: Тайный покупатель

Опыт работы
Дата: 01.08.2016 - по настоящее время
Должность: Продавец-консультант
Предприятие, город: ПАО в г. Калининград
Основные обязанности: осуществление операция по обслуживанию физических лиц, проведение кассовых операций (прием/ выдача/ обмен денег)

Дата: 24.03.2014 - 06.11.2015
Должность: Менеджер по обслуживанию
Предприятие, город: ПАО в г. Калининград
Основные обязанности: осуществление операция по обслуживанию физических лиц, проведение кассовых операций (прием/ выдача/ обмен денег)

Дата: 12.09.2013 - 21.03.2014
Должность: Консультант по банковским продуктам
Предприятие, город: ПАО в г. Санкт-Петербург
Основные обязанности: продажа онлайн-продуктов и услуг банка; объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними; уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения; предложение клиентам .

Образование
Формат: очная форма обучения
Дата: 2008 - 2013гг.
Учебное заведение: Федеральное Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Факультет, специальность: Специальность: Финансы и кредит
Специализация: банковское дело

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАНИЕ
Сертификат №41 выданный в Межвузовском центре современных банковских технологий, подтверждающий обучение по программе курса профессиональной переподготовки с 25.05.2013 - 16.05.2013г.

Семейное положение: замужем
Состав семьи: Муж - Пикулев Максим Сергеевич 10.08.1993 года рождения, детей нет.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
* владение ПК (Microsoft Word, Microsoft Excel, Power Point, Internet Explorer, Outlook), высокая скорость печатания;
* знание языков: русский - родной, английский - базовый.

Коммуникабельность, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту. Хобби - чтение, кулинария.