Администратор ресепшена

Описание


Телефон +7-911-855-96-07 • Электронная почта v79118559607@gmail.com


ВАЛЬЧЕНКО ВИКТОРИЯ СЕРГЕЕВНА


Сведения о себе
Год и место рождения: 23.11.1983, г. Павлодар
Семейное положение: не замужем
Наличие собственного легкового автомобиля и прав категории В (управление авто с 2007 года)
Цель
Получение работы в стабильно развивающейся компании, получение достойной з/платы
Образование
ВЫСШЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ – Омский государственный институт сервиса по специальности «социально-культурный сервис и туризм», специализация – туризм,
экономический факультет.

Учебная практика: отель 5* “Venezia Palace” (Турция, Анталия) в департаменте Guestrelation/ сроки: 29.05.2004 – 22.09.2004 /
Производственная практика: отель 5* “Gloria Verde Resost & Spa” (Турция, Белек) в департаменте Reseption/ сроки: 01.05.2005 – 22.09.2005 /
Преддипломная практика: ТФ «БП «Белая Акация», г. Омск/ 2006 /
Знание языков
АНГЛИЙСКИЙ – на уровне разговорного, НЕМЕЦКИЙ – перевод со словарем,
ТУРЕЦКИЙ – на уровне изъяснений, ИВРИТ – на стадии обучения
Опыт работы
ТФ «Шнидер Райзен» - менеджер по туризму (продажа автобусных и авиатуров, индивидуальное бронирование, сопровождение корпоративных поездок);
Группа компаний «Пруссия», международное агентство путешествий «Пруссия» :
* менеджер по туризму (продажа автобусных и авиатуров, индивидуальное бронирование, разработка собственных туров - состыковка туристских цепочек,
организация и сопровождение туристических групп);
* ведущий специалист авиа направления – жаркие страны, пляжный туризм: Турция, Египет, Тайланд, ОАЭ, Тунис, Греция, Испания и т.д. с вылетами из
Калининграда, Москвы, Польши;
* руководитель отдела туризма группы компаний ООО «Пруссия» (разработка стратегии развития отдела, разработка и проведение рекламных акций, управление
персоналом, первичная бухгалтерская отчетность, ведение кассы, обучение менеджеров отдела по направлениям);
Ведущий менеджер туристической компании ООО «Универсалстрой»/ «Универсал-Тур». Работа с клиентами, прямые продажи, обслуживание корпоративных групп
крупнейших компаний Калининграда, отчётность, вся рекламная деятельность компании (разработка рекламных компаний, согласование макетов, работа с рекламными
компаниями, телевидением, радиостанциями и др.).
Исполнительный директор туристической фирмы ООО «СВ-ВОЯЖ» (туроператор по международному и внутреннему въездному и выездному туризму). Опыт работы создания
фирмы «с нуля», продвижение на рынке, полное управление компанией с её основания, с 2011 года и по настоящее время. Работа с персоналом, подбор кадров,
управление деятельностью фирмы, Взаимодействие с партнёрами, отелями, составление всей логистической цепи «от клиента к цели», координирование работы всех звеньев цепи .
Другие навыки
Уверенный пользователь ПК
Умение работать с офисной оргтехникой
Владение базой российских и международных туроператоров
Отличное ориентирование на сайтах туроператоров
Знание систем on-line бронирования
личные качества
Ответственность, коммуникабельность, личное обаяние, добросовестность, целеустремленность, мобильность, пунктуальность, самообучаемость, умение работать в
коллективе, решение внештатных ситуаций.