Менеджер объекта (клининг)

Описание

--------------------------------------------------------------------------------

Фамилия, имя,
отчество
Межова Валентина

Менеджер объекта, менеджер по клинингу, руководитель
Дата рождения:
17.05.1979 г.
Контактный телефон:
8-914-838-75-11 (сот.)
Образование:
Высшее
Семейное положение:
Замужем
Адрес проживания:
г.Калининград, п.Западный, д.8, кв.1
Образование и повышение квалификации:
1996 - 2001 гг. Восточно-Сибирская Государственная Академия Культуры и Искусств;
Специальность - менеджер социально-культурной деятельности

2002 - 2005 гг. - Гуманитарный Институт (г. Москва, Байкальский филиал)
Специальность - лингвистика и межкультурная коммуникация

2006 - 2007 Восточно-Сибирский Государственный Технологический Университет (Президентская программа подготовки управленческих кадров)
Специальность - управление маркетингом

Владение компьютером:
Опытный пользователь, программы Word, Excel, Интернет, электронная почта, социальные сети
Трудовая деятельность:
01.08.2001 - 01.08.2005 - ООО

Должность: офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами, администратор

Должностные обязанности:
Консультирование клиентов по телефону, презентация товара в выставочном зале и в выставочных комплексах.
Выполнение расчетов и заключение договоров, координация работы отделов, контроль за выполнением работ.
Работа с претензиями, устранение конфликтных ситуаций.
Работа с документами: оформление писем, приказов, заявок, дефектных ведомостей, актов, графиков, ведение табеля рабочего времени, написание инструкций

01.08.2005 - 10.06.2008 - там же

Должность: руководитель отдела продаж (производство + торговля)

Должностные обязанности:
Руководство коллективом до 6 человек.
Контроль за выполнением плана продаж, анализ конкурентов, подготовка отчётов, подготовка и участие в специализированных выставках, ведение переговоров, заключение договоров с юридическими лицами, работа с рекламой. Подготовка документов для участия в тендерах.

21.01.2010 - 30.03.2021 - ООО

Должность: директор (клининговые услуги + торговля профессиональной химией и уборочным инвентарем)

Должностные обязанности:
Руководство коллективом до 50 человек.
Организация работы, найм и контроль персонала, проведение собеседований.
Выезды на объекты, осмотр, контроль качества выполняемых услуг, внешнего вида персонала, соблюдения норм и правил уборки. Выдача и контроль за расходованием химии и расходных материалов.
Взаимодействие с заказчиками, оперативное устранение замечаний, решение конфликтных ситуаций.
С 2013 года - официальный представитель завода PROSEPT (профессиональная химия, г.Санкт-Петербург) на территории Республики Бурятия и г.Улан-Удэ. Открытие 3-х торговых точек.
Разработка стратегии компании, анализ конкурентов, ценообразование, формирование ассортимента (химия, уборочный инвентарь).
Работа с поставщиками.
Работа с клиентами, опыт ведения переговоров с государственными и коммерческими учреждениями.
Опыт розничных и оптовых продаж (услуги/товары). Работа с рекламациями. Работа с дебиторской задолженностью.
Ведение отчётности. Работа с рекламодателями, информационное наполнение социальных сетей, сайта с целью повышения узнаваемости компании и улучшения её имиджа.
Подготовка презентаций компании. Подготовка и участие в специализированных выставках.
Административно-хозяйственная деятельность компании.
Опыт работы с документацией, расчётами, заключение договоров, проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений.

01.09.2022 - 30.12.2022 - Учебно-методический центр военно-патриотического воспитания молодежи "Авангард" (Московская область)

Менеджер объекта (клининг)

Контроль качества уборки на объекте внутри и снаружи
Контроль персонала (внешний вид, график работы, качество выполнения работ), табелирование работников
Контроль расходования расходных средств персоналом, обучение, контроль за чистотой КУИ
Распределение персонала по объектам, составление графиков дежурств
Заказ и выдача расходных материалов
Взаимодействие с руководством объекта, своевременное устранение замечаний
Оперативное устранение замечаний
Дополнительная информация:
-английский язык (разговорный, перевод со словарем)
- водительские права категории В
- разбираюсь в профессиональной химии, уборочном инвентаре
Личные
Организованная, требовательная, люблю во всем порядок. Умение налаживать долгосрочные договорные отношения, налаживать дружеские отношения, находить общий язык с сотрудниками. Умение работать в режиме многозадачности.
Причина поиска новой работы
Достойная заработная плата