Администратор

Описание


Образование : по специальности «Социально – культурный сервис и туризм»

Присуждена квалификация СПЕЦИАЛИСТ ПО СЕРВИСУ И ТУРИЗМУ 2001 – 2007г.

«ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

По специальности «Социо – культурная деятельность»

Присвоена квалификация РУКОВОДИТЕЛЬ КОЛЛЕКТИВА НАР-ГО ПЕНИЯ 1995-1999г.

«ИРКУТСКОЕ ОБЛАСТНОЕ УЧИЛИЩЕ КУЛЬТУРЫ»

Присвоена квалификация высшая степень « Вокалист» 2001г.

« Иркутская школа фольклора»





Опыт работы: ИП «Лукина О.В» Салон красоты «Солнце»

г.Калининград февраля 2015 - ноябрь 2017

Должность: генеральный директор, визажист, технолог

Обязанности:

• Прием и обслуживание клиента

• Проведения расчета клиента

• Подготовка отчетной документации

• Администрирование работы салона

• Контроль выполнения обязанностей обслуживающего персонала

• Контроль работы и качество обслуживания

• Контроль внутреннего распорядка

• Прием, обработка звонков, электронной почты

• Решение различных конфликтных ситуаций

• Выполнение отдельных служебных обязанностей

• Решение административно- хозяйственных вопросов

• Подбор, организация, персонала (размещение в СМИ, проведение собеседование, аттестация) в подчинение более 10 человек

• Разработка и проведение семинаров

• Разработка рекламы

• Донесение информации о новинках, рекламных позициях клиенту

• Ведение переговоров с новыми партнерами для развития бизнеса

• Координирование, контроль персонала при участии в мероприятии

ИП«Ромадов А.А» Салон красоты «Солнце»

г.Калининград июль 2011 – январь 2015

Должность : директор

Обязанности:

• Прием и обслуживание клиента

• Проведения расчета

• Подготовка отчетной документации

• Контроль выполнения обязанностей обслуживающего персонала

• Контроль работы и качество обслуживания

• Контроль внутреннего распорядка

• Прием, обработка звонков, электронной почты

• Решение различных конфликтных ситуаций

• Выполнение отдельных служебных обязанностей

• Решение административно- хозяйственных вопросов

• Подбор, организация, персонала (размещение в СМИ, проведение собеседование, аттестация) в подчинение более 5 человек

• Разработка и проведение семинаров

• Разработка рекламы

• Донесение информации о новинках, рекламных позициях клиенту

Ресторан «Зарница» «Мотылек» Саха Якутия г. Мирный 2005 – 2010

Должность: ведущий, вокалист (эстрада)

Японский ресторан, Гостиница «Ангара» ресторан «Фламинго» г. Иркутск

Отель «Замок горного короля» Иркутская область пос. Аршан 2003- 2005

Должность: ведущий, вокалист (эстрада)

ТЦ «Онегин» магазин мужской одежды г.Иркутск - 2003

Должность: продавец - консультант

Молодежный центр, Иркутская обл. г. Тулун 1999-2003 г

Должность: руководитель малого и взрослого фольклорного коллектива

ДМШ ,Иркутская обл. г.Тулун 1999-2003 г.

Должность: педагог по совмещению предметов сольфеджио и музыкальной литературы.

Специальные навыки: знание программ Word,Excel,английский базовый, оргтехника.

Владение разными жанрами вокала: эстрадный, шансон – городской романс, ретро, фольк – поп рок.

Дополнительная информация: Посещение многочисленных тренингов и семинаров, школ - по прямым продажам, продажам услуг, работа с клиентами, психология общения, работа с возражениями.

2012- 2014- Прямое участие в городских мероприятиях г. Калининграда – «Семейный уикенд», конкурсы Парикмахерского искусства, сотрудничество с модельными агентствами, издательством.

2015 – 2016 Участие в проведении мероприятий с Агенством «Кураж», «Невеличка» по музыкальной атмосфере

2016 - 2017 Участие в презентации книги «Женщины России» Калининградской области от издательства «Балтийский журнал»



Личные качества :

• коммуникабельность

• стрессоустойчивость

• умение работать с людьми

• желание получать новые навыки и умения

• целеустремленна

• усидчива и терпелива

• вредные привычки отсутствуют